Termini e condizioni

Modalità di pagamento

Bonifico
Il bonifico è il metodo di pagamento che ti permette di pagare effettuando un trasferimento di denaro dal tuo conto corrente. Una volta terminato il tuo acquisto ed effettuato il bonifico, hai tempo 48 ore per inviare al nostro indirizzo mail aziendagricolatantillo@gmail.com  la ricevuta di conferma emessa dalla tua banca. Successivamente alla ricezione della tua mail, procederemo con la spedizione dell’ordine, caso contrario l’ordine verrà automaticamente annullato.

Spedizioni

Spedizioni nazionali
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere Poste Italiane – Poste Delivery Express (dettagli). Le spedizioni verranno evase il giorno seguente alla ricezione della ricevuta di conferma del pagamento. In caso di pagamento effettuato nei giorni di venerdì, sabato e domenica, la spedizione avverrà il lunedì successivo.

Cambi e Resi

Nel caso in cui non dovessi essere soddisfatto del tuo ordine o hai semplicemente ripensato al tuo acquisto, ti consentiamo di effettuare il reso del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Per procedere al reso del tuo ordine, ti chiediamo di segnalarci la tua richiesta al seguente indirizzo email: aziendagricolatantillo@gmail.com e fornirci le seguenti informazioni: numero ordine, articolo da restituire, ragioni del reso. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, il rimborso potrà essere effettuato solamente se l’articolo ricevuto risulta integro, non è stato in alcun modo usato, risulta essere in perfette condizioni (inclusa la confezione originale). Ti invitiamo quindi a non rimuovere il sigillo apposto sui prodotti fino a quando non ti riterrai sicuro del prodotto acquistato. I resi di articoli danneggiati o con il sigillo rimosso non saranno accettati e di conseguenza non rimborsati. Se la tua richiesta di reso verrà approvata, sarà nostra premura fornirti le informazioni necessarie. Ci teniamo inoltre a ricordarti che la spedizione di reso è a carico dell’acquirente.

Assistenza clienti

Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, festività escluse. Ogni tua richiesta riceverà un’accurata risposta nel più breve tempo possibile.